***PRAWO DO ODSTOPIENIA OD UMOWY***

Prawo do odstąpienia od umowy (14 dni)
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, każdy klient kupujący perfumy online ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Jednakze zgodnie z artykulem 38 pkt 5 tej ustawy prawo do odstopienia nie przysluguje w przypadku produktow dostarczonych w zapieczetowanym opakowaniu ktore po ich otwarciu nie moga byc zwrocone ze wzgledow zdrowotnych lub chigienicznych.

Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości (Art. 34 ust. 4)
Kluczowy przepis brzmi: "Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy."
Co to oznacza w praktyce? Możesz zwrócić perfumy, ale jeśli ich użycie wykraczało poza zwykłe sprawdzenie produktu, sprzedawca ma prawo do potrącenia kwoty odpowiadającej utracie wartości towaru.

W takiej sytuacji zwrot zakupionych perfum   w naszym sklepie będzie pomniejszony o 30% wartości towaru- w przypadku psiku testowego ,większe zużycie nie będzie akceptowane do przyjęcia zwrotu.

Zarówno UOKiK, jak i Komisja Europejska wskazują, że sprawdzenie towaru w sklepie internetowym powinno odbywać się w taki sam sposób, w jaki konsument mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
Jak to wygląda w tradycyjnej perfumerii-
Klient ogląda flakon i opakowanie
Klient NIE OTWIERA zafoliowanego produktu przeznaczonego do sprzedaży.
Do sprawdzenia zapachu używa TESTERÓW
Co jeśli w sklepie stacjonarnym nie ma testera?
Odpowiedź brzmi: Klient NIE MOŻE sprawdzić zapachu.
Jeśli w sklepie stacjonarnym nie ma testera danego zapachu, klient nie może go powąchać, używając produktu z półki. Musi podjąć decyzję o zakupie "w ciemno" (na podstawie opisu, marki, rekomendacji) lub zrezygnować z zakupu. Personel sklepu kategorycznie odmówi otwarcia zapieczętowanego produktu.
Skoro klient w sklepie stacjonarnym nie miałby możliwości sprawdzenia zapachu bez naruszania produktu (z powodu braku testera), to klient internetowy również nie nabywa prawa do otwarcia i użycia pełnowartościowego produktu.
Otwarte produkty (perfumy ,kosmetyki )ktore zostaly otwarte testowane lub uzywane ,nie moga byc ponownie sprzedane jako pelnowartosciowy produkt.
Ponadto traca swe wlasciwosci zapachowe pod wplywem swiatla ,wysokiej temperatury i wilgoci.
-Produkty ktorych data waznosci okreslana jest symbolem PAO jak (perfumy ,kosmetyki ) w przypadku zwrotu otwartego produktu - Zwroty nie będą przyjmowane. 

Ważne -

ZWROTOM PODLEGA TYLKO PEŁNOWARTOŚCIOWY TOWAR W ZAPIECZĘTOWANYM OPAKOWANIU BEZ ŚLADÓW UŻYTKOWANIA.

 

 

Zwrotu nalezy dokonac na adres :
Perfumeria Dubai Anna Bachniuk
ul.Romualda Minkiewicza 15
16-400 Suwalki.